Regulile de acces și utilizare a serviciilor Calipack Pro, împreună cu responsabilitățile fiecărei părți. Te rugăm să citești cu atenție aceste prevederi înainte de a plasa o comandă.
Calipack Pro furnizează materiale de ambalare și consumabile pentru depozite, ateliere și magazine online: cutii din carton ondulat, folie cu bule, folie stretch, bandă adezivă, saci și accesorii pentru expediții. Comenzile se plasează prin intermediul site-ului, iar confirmarea comenzii se face după verificarea stocului și a datelor de livrare.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare și pentru alegerea produselor potrivite destinației de utilizare. În cazul în care mărfurile expediate conțin obiecte fragile, recomandăm folosirea materialelor de protecție adecvate (folie cu bule, umplutură, cutii cu gramaj ridicat). Clientul are obligația de a verifica coletul la primire și de a semnala eventualele neconcordanțe în termen de 48 de ore de la livrare.
Ne asigurăm că produsele livrate corespund descrierii de pe site și că ambalajul exterior este intact la plecarea din depozit. Răspunderea noastră se limitează la valoarea produselor comandate și nu acoperă daunele cauzate de manipularea necorespunzătoare după livrare, depozitarea în condiții neadecvate sau utilizarea incorectă a materialelor.
Calipack Pro nu răspunde pentru pierderi indirecte, cum ar fi întreruperea activității, pierderea comenzilor clienților finali sau costuri suplimentare generate de întârzierile de livrare cauzate de partenerii de transport. De asemenea, nu garantăm că materialele de ambalare sunt potrivite pentru toate tipurile de mărfuri; selecția finală a soluției de ambalare rămâne la latitudinea clientului.
Prețurile afișate sunt valabile la momentul plasării comenzii și pot fi ajustate în funcție de cantitate, gramaj sau dimensiuni. Plata se face conform opțiunilor disponibile în contul clientului. Termenul de livrare este comunicat în confirmarea comenzii și poate varia în funcție de destinație și de stocul disponibil. Eventualele costuri de transport sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Returnarea produselor se acceptă doar pentru articolele nedeteriorate, în ambalajul original, în termen de 14 zile calendaristice de la primire. Reclamațiile privind cantitatea sau calitatea produselor trebuie transmise în scris la adresa de e-mail indicată în secțiunea de contact. După verificarea reclamației, vom propune înlocuirea produselor sau rambursarea contravalorii, conform legislației în vigoare.
Conținutul site-ului, inclusiv textele, descrierile produselor, fotografiile și structura paginilor, este proprietatea Calipack Pro și nu poate fi reprodus, distribuit sau folosit în scopuri comerciale fără acordul scris al operatorului. Utilizatorii au dreptul de a accesa site-ul exclusiv pentru informare și plasarea comenzilor.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor presupune acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți scrie la info@wholesalecalipacks.com.